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SXSW: Truth to Power, Power to Purpose

by Danny Devriendt - MD IPG Dynamic // 19 Mar 2019

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SXSW 2019 slowly powers down. My 15th one, and, -once again- a splendid edition. Austin is still weird. SXSW still inspiring. We’ve found the answers to some questions, and part with a gazillion new questions spinning in our heads. Mission qua brain fuel: accomplished. I tried to synthesize some highlights, before the maelstrom of things to do grabs me by the collar and that the reality of the business catches up.

Inclusion

SXSW does not have a lot of patience for yesterday’s thinking and yesterday’s habits. While most corporations and countries are still struggling with equal rights and diversity, SXSW is already full steam on inclusion. Inclusion is the action or state of including or of being included within a group or structure. The difference between striving for equal rights, and inclusion is huge. Inclusion means that diversity in all its forms is firmly and structurally embedded in the very fabric of your society and your organization.

Inclusion tilts your organization to new heights, as women and men from every ethnic background, sexual preference, life choice and age contribute their full potential in finding the right path to a brilliant and bright future. Inclusive strategies have all the right ingredients from the very moment of conception.

Change is happening at neck breaking speeds, and all indicators show there is no slowing down any time soon. To answer this constant pressure, a culture of change needs to be installed in the root directory of every organization that wants to stay future-proof. Secondly, you will have to swing from your front foot. The best way to do that is with an inclusive team.

https://youtu.be/vsGrFYD5Nfs

 

Fusion

The heydays of the Renaissance man are over. In Leonardo Da Vinci’s time, a polymath or Homo Universalis could know about everything there was to know at that time. Today, very few people span the necessary expertise in a broad number of subject areas. To be able to succeed in the decision-making, a fine set of skills and understanding needs to be fused together. Fusion thinking, and fusion rooms let people with different views, expertise and skills work closely together. This creates sparks that ignite (re)new(ed) thinking. Organizations need to draw on a complex set of knowledge to solve problems that get increasingly multifaceted.

A Fusion room where creative and impactful sparks rub off intense conversations and brainstorming in all openness and safety, is the beating heart of the culture of change. Supercharged collaboration, the ability to tackle everything, everywhere, anytime based on the fusional power of many. I like it.

 

Transparency, truth, power, purpose

SXSW clearly has no tolerance for the good old backroom tactics, grey zone approaches and black-box solutions… Transparency, traceability, and openness are the new power words. As well in B2B, as in B2C honesty and transparency became two extremely important metrics. In a world where the clients become more and more vocal, every transaction becomes a moral ‘tic off’ on the values of the business partner.

Brands find power in the values that are inherently linked to its experience. Perception becomes reality, and reality is fact based, and in these times of fake news fact checked. Values connect people and brands with links that go beyond the commercial transaction.

MGM’s Beverly Jackson’s personal motto nails it: “Truth to Power. Power to Purpose.”

Communication shifts from what you offer, to why you matter. Brands that are able to communicate (and show) clear purpose win, hands down. Marketing, communications and media put increasingly more emphasis on the softer bit of the corporate message.  Less down to earth product pushing, more purpose driven value matching.

P&G, Danone, Nike, Starbucks, Mercedes, Johnny Walker and countless other brands are stepping up to this purpose driven interactions.   

https://youtu.be/whpJ19RJ4JY

 

Advertising needs to stop annoying people

Justin Billingsley, Global CEO Publicis Emil hopes that the next generation consumers will be able to say: “Advertising was the stuff that annoyed our parents when they were trying to do something else.”

The shooting from the hip at consumers on every single possible available platform clearly will not get you into the charts anymore. Consumer time and time indicate that they have had enough with media carpet bombing, and with brand messages that are not relevant to them.

The heavy intrusion of brands in digital media –and especially on social media-, communicating in ways that are not “native” to the platform is perceived as extremely annoying, up to a point that users try to hop from new platform to new platform in a desperate try to be ahead of the Corporate Media Rollercoaster.

Advertising needs to stop annoying people. The data and connection technologies are available to connect to everyone, at any given moment, on any device. The key is to find ways of using that nuclear connection power in combination with messages that are non-intrusive, relevant and engaging.

An ad blocker is a defensive weapon. If the internet user would not feel under attack, the ad blocker would simply not be deployed.

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The battle for content

Content is magic. Content that is engaging, well made, informative, relevant, funny, inspiring… seems to be the elfenbridge between brand and consumer. Over the coming months, the battle for content is going to be fierce. With consumers more reluctant to share their own personal stories online, the social media and digital platforms are frenetically looking for good, engaging content. State-of-the-art, premium content- in text, info-graphic, audio and video is in high demand.

Life as it is doc’s, neighborhood focused news, memes, quality journalism overall, citizen journalism or good old entertainment, the social platforms are scrambling to get their timelines more relevant, more attractive, and more engaging.

Brands are also slowly waking up, and see that dry 6 pack shots in reach&frequency campaigns on Facebook buys them little more than very vocal consumer’s annoyance. On the other hand, good thought-true content on the same social platform creates huge added value.

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Premium Content strikes back

Content is so good that people would be willing to pay for it,  -correct that-… are paying for it. The freshly launched Quibi video streaming service, Netflix, Spotify, HBO, CNN, Twitter, ShowTime,  YouTube,  Amazon Prime… they all were on stage to put the spotlight on their premium content.

From new episodes of Game Of Thrones, award winning top-notch productions (Roma!), over the return of the podcast (the clear winner of the battle for the intelligent speaker), to alliances with the world most creative influencers… premier content stood tall and proud.

The growing willingness of the market to actually pay for premium content makes content platforms less dependent on advertising dollars. Spotify, Amazon Prime, and Netflix are proving that they could run solely based on a subscription revenue. 

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Drowning in Data, Starving for Insights

Big Data might be the most used hollow phrase of the last years. There is data, yes: oceans of it. But, what do we do with it? What is the capacity of translating data in actionable intelligence?  How does data become a driver that moves the business needle in the right direction?

Drowning in Data, Starving for Insights was a revealing session on how to leverage the science of Information Architecture to redefine ROI for your brand. Data is everywhere, but the value and usefulness of that data can at times be elusive. Very Elusive.

SXSW took a steep and deep dive looking at the infinity pool of metrics at hand in a fully IOT- world. How to decipher which metrics are most valuable and the ability to re-invent the rules: there is gold to be had.

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From drive-in movies, to movies in the car

Remember the day where youngsters would take the car, and enjoy a drive-in theater? Those days are long gone. The car developed into a supreme driving machine, and is on the verge of becoming something else altogether. Most of the premium car-brands are looking into (semi) autonomous cars. Electric cars that is. Fossil fueled cars seem to be in a blind alley, and alternatives like hydrogen are nowhere in the race for the moment.

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Yes, there are still quite a few hurdles to take: We need laws and regulations. We need (even) better maps. We need cleaner, greener and sustainable energy to power those cars. (We need that to power our cities too, btw.) Investments in charging networks need to happen, and fast. We need better batteries; better battery management, and a transparent battery (re)lifecycle based on respect for people and planet. But all that will come within the next generation.

Most people have an audio system in the car that delivers music in a superior way than the systems in their living room”, analyst Jeremiah Owyang said:  “The car is not only a vehicle that takes you from A to B. It is the device that delivers you content and that enables you to interact: with people and with brands.

Once the car is fully autonomous, the curved windshield of the car could very well turn into the biggest and most impactful content delivery screen. Future car manufacturers will have a perfect entry point in the content experience of the commuters, and the car becomes de-facto a new competitive add-on as one of the connecting points in the already crowded communication and media ecosystem.

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Business as usual

Honestly, there is none.

SXSW : La vérité au pouvoir, le pouvoir à l’objectif

by Danny Devriendt - MD IPG Dynamic // 19 Mar 2019

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Le SXSW 2019 s’éteint lentement. C’était la 15ième fois que je m’y rendais et c’était une fois de plus une édition magnifique. Austin est toujours aussi bizarre. SXSW est toujours une source d’inspiration. Nous avons trouvé des réponses à certaines questions, et nous nous séparons avec toute une série de nouvelles questions qui tournent dans nos têtes. La mission consistant à trouver du carburant pour notre cerveau est accomplie. J’ai essayé de résumer quelques points importants, avant que le maelström de choses à faire et la réalité du travail ne me rattrapent.

Inclusion

SXSW ne supporte pas la pensée et les habitudes d’hier. Alors que la plupart des entreprises et des pays luttent encore pour l’égalité des droits et la diversité, la SXSW est déjà à fond sur l’inclusion. L’inclusion est l’action ou l’état d’inclure ou d’être inclus dans un groupe ou une structure. La différence entre la lutte pour l’égalité des droits et l’inclusion est énorme. L’inclusion signifie que la diversité sous toutes ses formes est fermement et structurellement ancrée dans le tissu même de votre société et de votre organisation.

L’inclusion fait basculer votre organisation vers de nouveaux sommets, car les femmes et les hommes de toutes origines ethniques, préférences sexuelles, tout choix de vie et âge contribuent pleinement à trouver le bon chemin vers un avenir brillant. Les stratégies inclusives possèdent tous les bons ingrédients dès le moment de la conception.

Des changements ont lieu constamment et tous les indicateurs montrent qu’aucun ralentissement n’est prévu dans l’immédiat. Pour répondre à cette pression constante, une culture du changement doit être installée dans le répertoire racine de toute organisation qui veut résister à l’épreuve du temps. Vous devrez aussi être en avance sur les autres. La meilleure façon d’y parvenir est d’avoir une équipe inclusive. 

 

Fusion

L’époque de l’homme de la Renaissance est révolue. À l’époque de Léonard de Vinci, un polymathe ou Homo Universalis pouvait savoir tout ce qu’il y avait à savoir à cette époque. Aujourd’hui, très peu de personnes possèdent l’expertise nécessaire dans un grand nombre de domaines. Pour pouvoir réussir dans la prise de décision, un ensemble de compétences et de connaissances doit être fusionné. Le fait de réfléchir en fusion et les salles de fusion permettent à des personnes ayant des points de vue, des expertises et des compétences différents de travailler en étroite collaboration. Cela crée des étincelles qui enflamment des pensées (re)nouvelle(ée)s. Les organisations doivent s’appuyer sur un ensemble complexe de connaissances pour résoudre des problèmes de plus en plus complexes.

Une salle de fusion où des étincelles créatives et percutantes se mêlent à des conversations intenses et à des brainstormings en toute ouverture et sécurité, est le cœur battant de la culture du changement. Une collaboration superchargée, la capacité de traiter de tous les sujets, partout, à tout moment, grâce à la puissance fusionnelle de plusieurs personnes. J’aime ça.

 

Transparence, vérité, pouvoir, finalité

SXSW n’a clairement aucune tolérance pour les bonnes vieilles tactiques d’arrière-boutique, les approches en zone grise et les solutions du type « boîte noire »... La transparence, la traçabilité et l’ouverture sont les nouveaux maîtres mots. Aussi bien en B2B qu’en B2C, l’honnêteté et la transparence sont devenues deux paramètres extrêmement importants. Dans un monde où les clients se font de plus en plus entendre, chaque transaction devient une « alerte » morale pour les valeurs du partenaire commercial.

Les marques trouvent leur force dans les valeurs qui sont intrinsèquement liées à leur expérience. La perception devient réalité, et la réalité est basée sur les faits, et en ces temps de fake news, les faits sont vérifiés. Les valeurs relient les personnes et les marques par des liens qui vont au-delà de la transaction commerciale.

La devise personnelle de Beverly Jackson de MGM est très claire : « Truth to Power. Power to Purpose. » (La vérité au pouvoir, le pouvoir à l’objectif) La communication passe de ce que vous offrez à ce qui fait votre importance. Les marques qui sont capables de communiquer (et de montrer) un objectif clair sont loin devant les autres. Le marketing, les communications et les médias mettent de plus en plus l’accent sur la partie la plus douce du message de l’entreprise. Moins de poussée de produits terre à terre, plus de correspondance de valeur axée sur l’objectif.

P&G, Danone, Nike, Starbucks, Mercedes, Johnny Walker et d’innombrables autres marques intensifient leurs interactions dans ce but. 

 

La publicité doit cesser d’ennuyer les gens

Justin Billingsley, le CEO mondial de Publicis Emil espère que la prochaine génération de consommateurs sera en mesure de dire : « La publicité, c’est ce qui énervait nos parents quand ils essayaient de faire autre chose. »

Il est clair que le fait de s’adresser aux consommateurs sur toutes les plateformes disponibles ne vous fera plus entrer dans les palmarès. Le temps des consommateurs indique qu’ils en ont assez du matraquage intensif dans les médias et des publicités qui ne les concernent pas.

La forte intrusion des marques dans les médias numériques — et en particulier sur les médias sociaux —, qui communiquent d’une manière qui n’est pas « native » à la plateforme est perçue comme extrêmement ennuyeuse, jusqu’à un point où les utilisateurs essaient de passer d’une nouvelle plateforme à une autre dans un effort désespéré de dépasser les grands médias.

La publicité doit cesser d’ennuyer les gens. Les technologies de données et de connexion sont disponibles pour se connecter à n’importe qui, à n’importe quel moment et sur n’importe quel appareil. L’essentiel est de trouver des moyens d’utiliser cette puissance de connexion nucléaire en combinaison avec des messages non intrusifs, pertinents et engageants.

Un bloqueur de publicité est une arme défensive. Si l’internaute ne se sentait pas attaqué, le bloqueur ne serait tout simplement pas utilisé.

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La bataille pour le contenu

Le contenu est magique. Un contenu engageant, bien fait, informatif, pertinent, drôle, inspirant... semble être le pont entre la marque et le consommateur. Au cours des prochains mois, la bataille pour le contenu va être féroce. Les consommateurs étant plus réticents à partager leurs histoires personnelles en ligne, les médias sociaux et les plateformes numériques recherchent frénétiquement un contenu de qualité et attrayant. Un contenu de pointe, de qualité supérieure, qu’il s’agisse de texte, d’infographie, d’audio ou de vidéo, est très demandé.

Avec la vie de tous les jours, des informations locales, du journalisme de qualité en général, du journalisme citoyen ou du bon vieux divertissement, les plateformes sociales se démènent pour rendre leurs timelines plus pertinentes, plus attrayantes et plus engageantes. 

Les marques se réveillent aussi lentement, et constatent que les simples campagnes de 6 pack shots en reach & frequency sur Facebook ne leur apportent qu’un agacement très vocal du consommateur. D’autre part, un contenu bien pensé et authentique sur la même plateforme sociale crée une énorme valeur ajoutée.

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Le contenu premium contre-attaque

Le contenu est si bon que les gens seraient prêts à payer pour cela. Non, correction, ils payent déjà pour l’obtenir. Le tout nouveau service de streaming vidéo Quibi, Netflix, Spotify, HBO, CNN, Twitter, ShowTime, YouTube, Amazon Prime... ils étaient tous présents pour présenter leur contenu premium.

Des nouveaux épisodes de Game Of Thrones, des productions primées de qualité (Roma !), en passant par le retour du podcast (le gagnant clair de la bataille pour l’orateur intelligent), jusqu’aux alliances avec les influenceurs les plus créatifs du monde.... le contenu de qualité s’est imposé avec fierté.

La volonté croissante du marché de payer pour du contenu premium rend les plateformes de contenu moins dépendantes des dollars publicitaires. Spotify, Amazon Prime et Netflix prouvent qu’ils peuvent fonctionner uniquement sur la base d’un abonnement.

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Noyés dans les données, mais affamés de connaissances

Big Data est peut-être l’expression creuse la plus utilisée de ces dernières années. Des données existent, oui, il y en a un tas. Mais qu’est-ce qu’on en fait ? Quelle est la capacité de traduire les données en intelligence actionnable ? Comment les données peuvent devenir un moteur qui pousse l’aiguille commerciale dans la bonne direction ?

Drowning in Data, Starving for Insights (Noyés dans les données, mais affamés de connaissances) a été une séance révélatrice sur la façon de tirer parti de la science de l’architecture de l’information pour redéfinir le retour sur investissement de votre marque. Les données sont partout, mais la valeur et l’utilité de ces données peuvent parfois être insaisissables. Très insaisissables.

SXSW a plongé tout au fond de l’océan infini des indicateurs dont nous disposons dans un monde entièrement IOT —. Comment déchiffrer quels indicateurs sont les plus utiles et la capacité de réinventer les règles : voici un domaine prometteur.

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Du cinéma drive-in au cinéma dans la voiture.

Souvenez-vous, avant les jeunes prenaient leur voiture pour se rendre au cinéma drive-in. Cette époque est révolue depuis longtemps. La voiture est désormais une machine de conduite suprême et est sur le point de devenir quelque chose de tout à fait différent. La plupart des marques de voitures haut de gamme travaillent à des voitures (semi) autonomes. Des voitures électriques bien sûr. Les voitures à carburant fossile semblent se trouver dans une impasse, et les alternatives, comme l’hydrogène, ne sont pas encore au point.

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Oui, il reste encore pas mal d’obstacles à franchir : Nous avons besoin de lois et de règlements. Nous avons besoin (encore) de meilleures cartes. Nous avons besoin d’une énergie plus propre, plus verte et plus durable pour alimenter ces voitures. (Nous en avons besoin pour alimenter nos villes aussi, d’ailleurs.) Des investissements dans les réseaux de charge doivent se faire rapidement. Nous avons besoin de meilleures batteries, d’une meilleure gestion des batteries et d’un cycle de vie des batteries transparent basé sur le respect des personnes et de la planète. Mais tout cela viendra au cours de la prochaine génération.

« La plupart des gens disposent d’un système audio dans leur voiture qui diffuse la musique d’une manière supérieure à celle des systèmes dans leur salon », a déclaré l’analyste Jeremiah Owyang : « La voiture n’est pas seulement un véhicule qui vous emmène d’un point A à un point B. C’est un appareil qui vous livre du contenu et qui vous permet d’interagir : avec les gens et les marques. »

Une fois que la voiture sera complètement autonome, le pare-brise incurvé de la voiture pourrait très bien se transformer en l’écran de diffusion de contenu le plus grand et le plus percutant. Les futurs constructeurs automobiles disposeront d’un point d’entrée parfait dans l’expérience de contenu des conducteurs, et la voiture deviendra de facto un nouveau complément compétitif et un des points de connexion dans l’écosystème déjà surchargé des moyens de communications et des médias.

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Business as usual

Honnêtement, cela n’arrive jamais.

SXSW: Truth to Power, Power to Purpose

by Danny Devriendt - MD IPG Dynamic // 19 Mar 2019

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SXSW 2019 loopt stilaan op zijn einde. Mijn 15e, en – weer eens – een schitterende editie. Austin is nog steeds vreemd. SXSW nog steeds inspirerend. We hebben antwoorden gevonden op een aantal vragen en gaan elk weer onze weg met massa’s nieuwe vragen die door ons hoofd tollen. Wat brandstof voor het brein betreft, is onze missie geslaagd. Ik heb geprobeerd om een aantal hoogtepunten samen te vatten, voor de maalstroom der dingen mij weer bij mijn kraag rijpt en de realiteit van alledag het weer overneemt.

Inclusie

SXSW heeft niet bijster veel geduld met de denkwijzen en de gewoonten van vroeger. Terwijl de meeste bedrijven en landen nog steeds worstelen met gelijke rechten en diversiteit, is SXSW al op kruissnelheid als het gaat om inclusie. Inclusie is de actie of toestand van het insluiten of ingesloten worden in een groep of structuur. Het verschil tussen streven naar gelijke rechten en inclusie is gigantisch. Inclusie betekent dat diversiteit in al zijn vormen stevig en structureel ingebed is in het weefsel van je maatschappij en je organisatie zelf.

Inclusie tilt je organisatie naar nieuwe hoogtes wanneer vrouwen en mannen met eender welke etnische achtergrond, seksuele voorkeur, levenskeuze en leeftijd hun volledige potentieel inzetten op zoek naar het juiste pad naar een schitterende en mooie toekomst. Inclusieve strategieën hebben alle juiste ingrediënten vanaf het eigenste moment waarop ze tot stand komen.

Verandering voltrekt zich aan een razendsnel tempo en alle indicatoren wijzen erop dat dat tempo niet snel zal afnemen. Om een antwoord te bieden op die constante druk moet een culture of change, een veranderingscultuur verankerd worden in de hoofddirectory van elke organisatie die toekomstbestendig wil blijven. Ten tweede zul je vanuit je voorste voet een beweging moeten inzetten. De beste manier om dat te doen is met een inclusief team.

 

Fusion

De hoogdagen van de renaissancemens zijn voorbij. In de tijd van Leonardo Da Vinci kon een homo universalis kennis hebben van alles wat er op dat moment te weten viel. Tegenwoordig hebben heel weinig mensen de nodige expertise in een ruime waaier van domeinen. Om het besluitvormingsproces te doen slagen, moet een aardige reeks vaardigheden en inzichten samengevoegd worden. Fusiondenken en fusion rooms laten mensen met verschillende perspectieven, expertises en vaardigheden nauw samenwerken. Dat zorgt voor vonken die (her)nieuw(d)e denkprocessen in gang steken. Organisaties moeten uit een complex geheel van kennis putten om problemen op te lossen die uit steeds meer facetten bestaan.

Een fusion room waar creatieve vonken met een impact uitmonden in intensieve gesprekken en brainstormsessies in alle openheid en veiligheid is het kloppend hart van die veranderingscultuur. Energieke samenwerking, het vermogen om overal en altijd eender welk probleem aan te pakken op basis van de samengevoegde kracht van velen ... Ik kan het wel smaken.

 

Transparantie, waarheid, kracht, doel

SXSW is duidelijk niet erg verdraagzaam voor de goeie ouwe tactieken van achterkamertjes, benaderingen die ruimte laten voor grijze zones en onduidelijke oplossingen die uitblinken in vaagheid … Transparantie, traceerbaarheid en openheid zijn de nieuwe begrippen waar het om draait. Zowel in B2B als in B2C zijn eerlijkheid en transparantie twee extreem belangrijke parameters geworden. In een wereld waarin klanten steeds mondiger worden, wordt bij elke transactie een moreel lijstje afgevinkt met de waarden van de businesspartner.

De kracht van merken ligt in de waarden die inherent verband houden met de beleving ervan. Perceptie wordt realiteit, en realiteit is gebaseerd op feiten, wat in deze tijden van fake news ook inhoudt dat de feiten gecontroleerd worden. Waarden verbinden mensen en merken op een manier die verder gaat dan de commerciële transactie.

Het persoonlijke motto van Beverly Jackson van MGM slaat de nagel op de kop: “Truth to Power. Power to Purpose.”

Communicatie verschuift van wat je aanbiedt naar waarom je ertoe doet. Merken die in staat zijn om een duidelijk purpose of doel te communiceren (en te tonen) winnen gegarandeerd. Marketing, communicatie en media leggen steeds meer nadruk op de zachtere kant van de bedrijfsboodschap. Minder nuchtere verkooppraatjes, meer doelgericht streven naar een ‘match’ op basis van waarden.

P&G, Danone, Nike, Starbucks, Mercedes, Johnny Walker en ontelbare andere merken steken een tandje bij voor die interacties die aangestuurd worden door dat doel.  

 

Reclame moet ophouden met mensen vervelen

Justin Billingsley, Global CEO van Publicis Emil, hoopt dat de volgende generatie consumenten in staat zal zijn om te zeggen: “Reclame is dat ding dat onze ouders vervelend vonden als ze probeerden om iets anders te doen.”

In het wilde weg schieten op consumenten op elk mogelijk beschikbaar platform zal je duidelijk geen plek in de statistieken meer opleveren. Consumenten geven keer op keer aan dat ze genoeg hebben van media die zo nodig een bommentapijt moeten uitwerpen en van merken die niet relevant zijn voor hen.

De sterke mate waarin merken zijn binnengedrongen in digitale media – en in het bijzonder sociale media – en communiceren op manieren die eigenlijk niet thuishoren op die platformen wordt als extreem vervelend ervaren, tot het punt dat gebruikers proberen om van nieuw platform naar nieuw platform te wippen in een verwoede poging om de Corporate Media Rollercoaster een stapje voor te zijn.

Reclame moet ophouden met mensen vervelen. De data- en connectietechnologieën zijn beschikbaar om verbinding te maken met iedereen op eender welk moment, op eender welk toestel. Het draait erom manieren te vinden om die nucleaire verbindingskracht te gebruiken in combinatie met boodschappen die niet-opdringerig, relevant en boeiend zijn.

Een adblocker is een defensief wapen. Als de internetgebruiker zich niet aangevallen zou voelen, zou hij geen adblocker inschakelen.

10-1

 

De strijd om content

Content is magie. Content die boeiend is, goed gemaakt, informatief, relevant, grappig, inspirerend ... lijkt de elfenbridge tussen merk en consument te zijn. De komende maanden zal de strijd om content hevig woeden. Met consumenten die weigerachtiger staan om hun eigen persoonlijke verhalen online te delen, zijn sociale media en digitale platformen krampachtig op zoek naar goede, boeiende content. Er is veel vraag naar moderne, eersteklas content in tekst, infographics, audio en video.

Documentaires over het leven zoals het is, nieuws met een focus op de buurt, kwalitatieve journalistiek in het algemeen, burgerjournalistiek of van dat goeie ouwe entertainment, de sociale platformen verdringen zich om hun tijdslijnen relevanter, aantrekkelijker en boeiender te maken. 

Merken worden ook langzaam wakker en zien dat droge sixpackbeelden in reach&frequency-campagnes op Facebook hen niet veel meer opleveren dan ergernis van consumenten die dat ook duidelijk laten horen. Anderzijds creëert goed doordachte content op hetzelfde sociale platform een immense toegevoegde waarde.

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Eersteklas content slaat terug

Content is zo goed dat mensen bereid zouden zijn om ervoor te betalen ... correctie: dat ze ervoor betalen. De pas opgerichte videostreamingdienst Quibi, Netflix, Spotify, HBO, CNN, Twitter, ShowTime, YouTube, Amazon Prime … ze maakten allemaal hun opwachting op het podium om hun eersteklas content in de schijnwerpers te zetten.

Van nieuwe afleveringen van Game of Thrones, bekroonde producties van de bovenste plank (Roma!), over de terugkeer van de podcast (de duidelijke winnaar van de strijd om de intelligente spreker) tot samenwerkingen met de meest creatieve influencers wereldwijd … eersteklas content wist zijn mannetje te staan.

De groeiende bereidheid van de markt om ook echt te betalen voor eersteklas content maakt contentplatformen minder afhankelijk van reclamedollars. Spotify, Amazon Prime en Netflix bewijzen dat ze enkel en alleen op basis van de inkomsten uit abonnementen zouden kunnen bestaan.

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Verdrinken in data, verhongeren voor inzichten

Big data zou wel eens de meestgebruikte holle frase van de voorbije jaren kunnen zijn. Er zijn data, ja, zeeën van data. Maar wat doen we ermee? Wat is het vermogen om data te vertalen in bruikbare informatie, die ingezet kan worden? Hoe worden data een motor die de naald van de business in de juiste richting doet bewegen?

Drowning in Data, Starving for Insights was een sessie die heel wat onthulde over hoe je de wetenschap van Information Architecture kunt gebruiken als een hefboom om ROI te herdefiniëren voor jouw merk. Data zijn overal, maar de waarde en het nut van die data is soms moeilijk te vatten. Heel moeilijk te vatten.

SXSW nam een diepe en steile duik in het infinity pool aan parameters die beschikbaar zijn in een wereld die volledig om het IOT draait. Hoe ontcijfer je welke parameters het meest waard zijn en hoe ze de regels kunnen heruitvinden: daar zijn gouden zaakjes mee te doen.

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Van drive-infilms, naar films in de auto

Herinnert u zich nog die tijd dat jongeren de auto namen en naar een drive-inbioscoop reden? Die tijden zijn allang voorbij. De auto heeft zich ontwikkeld tot een ultieme rijmachine en staat op het punt om iets helemaal anders te worden. De meeste duurdere automerken zijn bezig met (semi)autonome wagens. Dat zijn elektrische wagens Wagens op fossiele brandstof lijken in een doodlopend steegje verzeild geraakt en alternatieven zoals waterstof staan momenteel nog nergens.

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Ja, er moeten nog een paar hindernissen genomen worden: We hebben wetten en regelgeving nodig. We hebben (nog) betere kaarten nodig. We hebben schonere, groenere en duurzame energie nodig om die auto’s op te laten rijden. (Dat hebben we trouwens ook nodig om onze steden van energie te voorzien.) Er moeten investeringen komen in oplaadnetwerken, en snel. We hebben betere batterijen nodig, een beter batterijbeheer, en een transparante levens- en recyclagecyclus voor batterijen op basis van respect voor mensen en de planeet. Maar binnen de volgende generatie zal dat er allemaal zijn.

“De meeste mensen hebben in hun auto een geluidsinstallatie die betere muziek voortbrengt dan de installaties in hun woonkamer” zei analist Jeremiah Owyang: “De auto is niet alleen een voertuig dat je van A naar B brengt. Het is het toestel dat je content levert en dat je in staat stelt om interacties aan te gaan: met mensen en met merken.”

Zodra de auto volledig autonoom is, kan de gebogen voorruit van de auto net zo goed veranderen in het grootste en invloedrijkste scherm om content af te leveren. De autofabrikanten van de toekomst zullen een perfect toegangspunt hebben tot de contentbeleving van de pendelaars en de auto wordt de facto een nieuwe concurrentiële add-on als een van de connectiepunten in het reeds dicht bevolkte ecosysteem van communicatie en media.

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Business as usual

Eerlijk? Zoiets bestaat niet.

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