ipg media brands - Belgium
en
fr
nl

Disrupt your cash cow, before your competitor does

by Danny Devriendt - MD IPG Dynamic // 10 Mar 2019

Share this

The status quo. Soft killer of ideas, people, businesses and countries since the beginning of dawn. The dangerous feeling that “it’s all right”. We’re there. We made it. All is good. We’re dating perfection.

That –legend has it- is exactly why dinosaurs are today extinct. They achieved status quo, and decided not to bother in investing in a space program. The rest of the story is known: No planet B, and no space bridge to get there before that space rock hit home. End of story, the only thing reminding us of dinosaurs today, are some fossilized dusty bones, and the general framework of a chicken.

Not moving forward, not innovating, taking everything for granted, and pathetically holding on to what is, kills. Without remorse, time and again.

 

Progress start with challenge

If you have to invest in a Chief Innovation Officer, you at least admit partial failure, says analyst Jeremiah Owyang: “The very need of such a position proves that you were nearing status quo. No innovation, no transition-in-to. But the very process of innovation starts with admitting that the ship is dead in the water. The appointment of a Chief Innovation officer might be a wise first step. The default setting of the CIO though, should be ‘disrupt’. There is no room for making the old better. There is urgent need to invent the new.”

 

Macintosh killed the Apple 2

You had to prove Steve Jobs –over and over again- that your product line was viable,” quoted Guy Kawasaki, random Wise Guy, ex Apple CMO, investor and author: “For Jobs, your product was doomed, until proven otherwise. A tough ship to sail, especially because everyone new that Jobs probably also had a team in the field that was designing a product that would kill yours. And, he did. The Macintosh killed the Apple 2, the iPhone killed the iPod, the list goes on…”

7-1

 

For Kawasaki, part of the genius of Jobs was this relentless drive to disrupt his own work. The crystal-clear realization that he had to come up with something better, something more edgy. That made Apple to the success it is.

It is also one of the reasons why it is struggling today. It’s having difficulties in killing its latest cash cow, the iPhone. Apple seems to be waiting until the rest of the industry disrupts their hegemony, with analysts clearly asking themselves if Apple lost its edge.

 

Disruption is a cultural feature

While CEO and CFO are bonus-(s)ing themselves rich in making the numbers, while Chief Technology Officers and Chief Digital officers are trying to have all systems in the green, while HRO’s are trying to accommodate staff to stay… and senior commercial and client facing staff is trying to sell what is making most money –usually the old stuff–, who is at the helm of the innovation that is for certain the future of the company?

For Owyang, there is little doubt: disruption must become an integral part of the company culture, at all levels. He calls for a healthy spirit of disruption, at all levels, fueled by short sprint programs lead by small, sharp and very ad-rem disruption teams.

 

And now?

We need that big rocket, fast…

Imposer une rupture à sa vache à lait avant son concurrent

by Danny Devriendt - MD IPG Dynamic // 10 Mar 2019

Share this

Le statu quo : tueur silencieux des idées, personnes, entreprises et pays depuis la nuit des temps. Ce dangereux sentiment que ‘tout va bien’. Ça y est. On y est arrivé. Tout roule. On tutoie la perfection.

C’est exactement pour ça (selon la légende) que les dinosaures ont disparu aujourd’hui. Ils sont arrivés à un statu quo et ont décidé de ne pas prendre le temps d’investir dans un programme spatial. On connaît la suite : pas de planète B, et pas de tunnel spatial pour y déménager avant l’impact de la comète. Point final. Il ne reste aujourd’hui des dinosaures que quelques fossiles poussiéreux et la structure globale d’une poule.

Arrêter d’avancer et d’innover, prendre tout pour acquis et s’accrocher tant et plus à son présent, c’est mortel. L’histoire l’a impitoyablement démontré, encore et encore.

 

Le progrès commence par un défi

« Si vous devez investir dans un Chief Innovation Officer, vous admettez déjà en partie un échec », estime l’analyste Jeremiah Owyang au SXSW. « Par définition, le besoin d’un tel profil prouve que vous approchiez du statu quo. Pas d’innovation, pas de transition vers un nouveau chapitre. Le processus d’innovation lui-même commence cependant par cette prise de conscience : le navire coule et ne pourra pas être remis à flot. La désignation d’un Chief Innovation Officer peut être une sage décision et un premier pas dans la bonne direction. Il faut par contre que le paramètre par défaut du CIO soit bien réglé sur ‘rupture’. Il n’est pas là pour améliorer l’ancien : le plus urgent est d’inventer le nouveau. »

 

Macintosh a tué Apple II

« Il fallait prouver à Steve Jobs, encore et toujours, que votre gamme de produits était viable », raconte un Wise Guy du nom de Guy Kawasaki, ancien CMO d’Apple, investisseur et auteur : « Pour Jobs, votre produit était condamné jusqu’à preuve du contraire. Une embarcation bien difficile à naviguer, surtout parce que tout le monde savait que Jobs avait probablement une équipe sur le terrain en train de concevoir un produit qui allait tuer le vôtre. Et ce fut le cas. Le Macintosh a tué l’Apple II, l’iPhone a tué l’iPod… Et la liste est loin de s’arrêter là… »

7-1

 

Pour Kawasaki, une partie du génie de Jobs était cette incessante tendance à la rupture vis-à-vis de son propre travail. La prise de conscience parfaitement claire dans son esprit était qu’il devait sans cesse inventer un meilleur produit, quelque chose de toujours plus osé. C’est ce qui a fait la réussite d’Apple.

C’est aussi l’une des raisons qui expliquent pourquoi l’entreprise est aujourd’hui en difficulté. Elle peine à tuer sa dernière vache à lait, l’iPhone. Apple donne l’impression d’attendre que le reste de l’industrie bouleverse son hégémonie, et les analystes se demandent ouvertement si Apple n’a pas perdu son coup d’avance.

 

Une rupture ancrée dans la culture

Pendant que CEO et CFO tentent de faire du chiffre pour passer par la case bonus et la (leur) banque, que les Chief Technology Officers et Chief Digital Officers essayent que tous les systèmes restent dans le vert, que les responsables des RH font de leur mieux pour convaincre le personnel de rester… et que les équipes commerciales et vendeurs essayent de vendre ce qui rapporte le plus (en général, les vieux trucs), qui est à la barre d’une innovation qui représente pourtant à coup sûr l’avenir de l’entreprise ?

Pour Owyang, peu d’hésitation : la rupture doit devenir une partie intégrante de la culture d’entreprise, à tous les niveaux. Il recommande un esprit de rupture sain encouragé par des programmes courts et intensifs menés par de petites équipes de rupture aussi focalisées qu’affûtées.

 

Et maintenant ?

Une belle et grande fusée a intérêt à sortir des ateliers, et vite…

 

Verstoor je cashcow, voor je concurrent het doet

by Danny Devriendt - MD IPG Dynamic // 10 Mar 2019

Share this

De status quo. Stille doder van ideeën, mensen, bedrijven en landen sinds het begin der tijden. Dat gevaarlijke gevoel van ‘het zit allemaal wel goed’. We kunnen op onze lauweren rusten. We hebben het gehaald. Alles is in orde. We hebben de perfectie te pakken.

Dat – zo wil de legende – is exact waarom de dinosaurussen vandaag zijn uitgestorven. Ze bereikten de status quo en besloten om niet te investeren in een ruimteprogramma. De rest van het verhaal is gekend: geen planeet B, en geen ruimtebrug om daar te geraken voor die meteoriet insloeg op de aarde. Einde van het verhaal. Het enige wat ons vandaag nog aan dinosaurussen herinnert, zijn wat stoffige versteende botten, en het geraamte van de kip.

Niet vooruitgaan, niet vernieuwen, alles als vanzelfsprekend beschouwen en pathetisch vasthouden aan wat bestaat, is dodelijk. Zonder mededogen, keer op keer.

 

Vooruitgang begint met uitdaging

Als je moet investeren in een Chief Innovation Officer, geef je op zijn minst toe dat je gedeeltelijk hebt gefaald, zegt analist Jeremiah Owyang op SXSW: “Alleen al de nood aan een dergelijke functie toont aan dat je een status quo aan het naderen was. Geen innovatie, geen overgang naar iets anders. Maar het proces van innovatie zelf begint met toegeven dat het vet van de soep is. Het benoemen van een Chief Innovation Officer zou een wijze eerste stap kunnen zijn. De CIO moet echter standaard ingesteld zijn op ‘verstoring’. Er is geen ruimte om het oude beter te maken. Er is een dringende noodzaak om het nieuwe uit te vinden.”

 

Macintosh werd de ondergang van de Apple 2

Je moest Steve Jobs – steeds opnieuw – bewijzen dat jouw productlijn nog levensvatbaar was,” citeerde hij Guy Kawasaki, random Wise Guy, voormalig CMO van Apple, investeerder en auteur: “Voor Jobs was je product gedoemd om te mislukken tot het tegendeel werd bewezen. Geen gemakkelijke opdracht, zeker omdat iedereen wist dat Jobs waarschijnlijk ook ergens een team had dat een product aan het ontwerpen was dat de ondergang zou betekenen van het jouwe. Dat was ook het geval. De Macintosh betekende de ondergang van de Apple 2, de iPhone velde de iPod, en ga zo maar door …”

7-1

 

Voor Kawasaki lag het geniale van Jobs deels in die meedogenloze drive om zijn eigen werk te verstoren. Het kristalheldere besef dat hij met iets beters, iets vooruitstrevender moest komen . Dat heeft Apple gemaakt tot het succes dat het is.

Het is ook een van de redenen waarom het er vandaag niet op rolletjes loopt. Apple heeft het moeilijk om zijn laatste melkkoe, de iPhone, te doden. Het lijkt erop te zitten wachten dat de rest van de sector zijn overwicht verstoort, met analisten die zich duidelijk afvragen of Apple ‘het’ nog wel heeft.

 

Verstoring als kenmerk van de bedrijfscultuur

Terwijl CEO’s en CFO’s zichzelf bonus na bonus toekennen door hun cijfers te halen, terwijl Chief Technology Officers en Chief Digital Officers proberen om alle systemen vlot draaiende te houden, terwijl HRO’s personeel aan boord proberen te houden, en terwijl de ervaren commerciële medewerkers en het personeel dat in contact staat met de klant proberen te verkopen wat het meeste geld in het laatje brengt – meestal het oude spul ... Wie staat er ondertussen aan het roer van de innovatie die zonder twijfel de toekomst van het bedrijf is?

Voor Owyang bestaat er weinig twijfel: verstoring moet integraal deel gaan uitmaken van de bedrijfscultuur, op alle niveaus. Hij roept op tot een gezonde geest van verstoring, op alle niveaus, aangewakkerd door programma’s met korte sprints die worden aangestuurd door kleine, vinnige verstoringsteams met een hoog ad-remgehalte.

 

En nu?

We hebben die meteoriet nodig, en snel ...

ipg media brands - Belgium